欧美地区的消费习惯

发布日期：2014-10-08 浏览次数：70

　　要占有市场就必须先了解客户，做外贸网店的商家不能不了解欧美地区的在线支付习惯，闲话少说直接进入正题。
　　
　　1.北美地区（泛指美国和加拿大）：
　　
　　北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付、电话支付、电子支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都是常用支付方式。一般的美国第三支付服务公司可以处理支持158种货币的威士（Visa）和万事达（MasterCard）信用卡，支持79种货币的美国运通（American　Express）卡，支持熟悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家，熟悉这些电子支付方式，是做美国生意必须了解16种货币的大来（Diners）卡。同时PayPal也是美国人异常熟解的，一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。笔者的经验是美国是信用卡风险最少的地区。来之美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
　　
　　就目前来讲，做北美市场的外贸网店的商家至少要有信用卡收款和Paypal.
　　
　　2.欧洲地区
　　
　　欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士（Visa）和万事达（MasterCard）等国际信用卡卡以外，还很喜欢使用一些当地卡，如：Maestro（英国）、Solo（英国）、Laser（爱尔兰）、Carte
　　
　　Bleue（法国）、Dankort（丹麦）、Discover（美国）、4B（西班牙）、CartaSi（意大利）等。
　　
　　另外要提醒的是欧洲人并不是那么喜欢采用PayPal，同时他们熟悉的电子账号是MoneyBookers.根据笔者的经验，欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。相比较而言“英国的网上购物市场比较发达，而且不少特点类似美国，如PayPal在英国的使用也很普遍，当然，使用英国的PayPal账号来收款更有利。普遍来说，欧洲国家的消费者都比较诚信，相比较而言对西班牙的网上零售具有比较大的风险。
　　
　　同样做欧洲市场的外贸网店的商家就要提供信用卡收款和MoneyBookers，当然paypal在欧洲也有一些人用。