“重庆沙坪坝手机pos机加盟,流程简单,终身受益”参数说明
系统: | Windows | 打印机类型: | 针式打印机 |
“重庆沙坪坝手机pos机加盟,流程简单,终身受益”详细介绍
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理。如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后,再次刷卡将差额部分补做交易。若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止。同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易?
冲正即一笔交易在终端,已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :
此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :
POS机与银联结算中心,在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断
“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。
商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:
请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:
请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:
请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理?
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
北京海科融通支付服务股份有限公司成立于2001年4月,是是隶属于中关村居委会(唯一一家具有国企背景),专门从事金融电子支付和信息安全领域相关产品研发、生产、销售的综合性高新技术企业。公司于2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,拥有全国范围内经营第三方支付业务的从业资质,具备了非金融支付机构的职能。公司基于宽带互联网,采用先进安全技术,立足电子支付领域,为金融、电信、交通等不同行业提供具有自主知识产权的系列金融支付终端产品,同时提供行业整体应用解决方案和行业IC卡的应用解决方案。多年来,海科融通以技术型企业的积累与厚重,以第三方支付这一朝阳行业所具有的创新与激情,完成了多款支付终端产品的研制与开发:固定电话线POS终端、网线POS终端、移动POS终端,手机蓝牙POS终端(Qpos),并在市场上得到广泛好评!
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电话:徐经理18538253666 张经理18638923999 王经理18538553888
0371-55601358 400-8018-435
QQ:3189336014
http://www.zizeyuan.com
地 址:郑州市经三路财富广场四号楼22层
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理。如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后,再次刷卡将差额部分补做交易。若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止。同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易?
冲正即一笔交易在终端,已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :
此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :
POS机与银联结算中心,在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断
“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。
商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
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请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理?
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
北京海科融通支付服务股份有限公司成立于2001年4月,是是隶属于中关村居委会(唯一一家具有国企背景),专门从事金融电子支付和信息安全领域相关产品研发、生产、销售的综合性高新技术企业。公司于2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,拥有全国范围内经营第三方支付业务的从业资质,具备了非金融支付机构的职能。公司基于宽带互联网,采用先进安全技术,立足电子支付领域,为金融、电信、交通等不同行业提供具有自主知识产权的系列金融支付终端产品,同时提供行业整体应用解决方案和行业IC卡的应用解决方案。多年来,海科融通以技术型企业的积累与厚重,以第三方支付这一朝阳行业所具有的创新与激情,完成了多款支付终端产品的研制与开发:固定电话线POS终端、网线POS终端、移动POS终端,手机蓝牙POS终端(Qpos),并在市场上得到广泛好评!
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